← На головну
Повернення та гарантія
Коли можна повернути
- ✓ Не підійшов колір або відтінок до інтер’єру.
- ✓ Товар не такий, як ви очікували, або не відповідає опису чи фото.
- ✓ Товар неналежної якості або пошкоджений при доставці.
Підготовка товару до повернення
- ✓ Товар новий, без слідів підключення та монтажу.
- ✓ Оригінальна упаковка з усією комплектацією (гвинти, супорт, інструкція).
- ✓ Чек або видаткова накладна + гарантійний талон.
⚠ Важливо: механізми, які вже підключали до електромережі, вважаються вживаними — їх приймаємо лише як гарантійний випадок, не як «не підійшов».
Як повернути — 3 кроки
- Зателефонуйте або напишіть нам: номер замовлення + причина повернення.
- Надішліть товар Новою Поштою за адресою, яку дасть менеджер. Якщо це брак — доставка за наш рахунок.
- Повертаємо кошти на картку протягом 1–5 банківських днів після отримання товару.
Гарантія Schneider Electric
- ✓ 24 місяці офіційної гарантії виробника на всі механізми та рамки.
- ✓ Для гарантійного звернення потрібні чек і гарантійний талон — обмін або ремонт.
- ⚠ Гарантія не поширюється на механічні пошкодження та наслідки порушення правил монтажу.